Sinergi Strategis Bank Permata dan Advantage: Perkuat Operasional melalui Diskusi Bersama
Kelancaran operasional bank sangat bergantung pada keamanan dan kelancaran pengelolaan uang tunai di lapangan. Untuk memastikan hal tersebut berjalan dengan baik, PT Advantage SCM bersama Tim Cash Center Management (CCM) PT Bank Permata Tbk Kantor Wilayah Medan mengadakan diskusi pada Kamis, 11 Juni 2026.
Pertemuan ini menjadi wadah untuk menyamakan pemahaman terkait standar operasional serta meningkatkan kualitas layanan di wilayah Sumatera, khususnya Medan, Padang, Batam, dan Pekanbaru. Dengan koordinasi yang baik, diharapkan layanan yang diberikan dapat berjalan lebih optimal dan konsisten di setiap titik operasional.
Kepatuhan SOP: Fondasi Keamanan Cash in Transit dan Cash Processing
Diskusi berlangsung dalam suasana hangat dan penuh keterbukaan. Dalam kesempatan tersebut, Bank Permata menyampaikan apresiasi atas kerja sama yang telah terjalin, sekaligus menekankan pentingnya menjaga kualitas operasional secara konsisten, diantaranya adalah layanan cash in transit dan cash processing.
Beberapa hal yang menjadi perhatian bersama antara lain konsistensi penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam proses serah terima uang dengan nasabah retail maupun cabang Bank Permata. Selain itu, Bank Permata juga menyampaikan bahwa penggunaan dokumen DA masih menggunakan sistem carbonize dan belum dapat beralih ke DA struk. Oleh karena itu, setiap pengisian dokumen perlu dipastikan dilakukan dengan rapi dan teliti guna mendukung akurasi administrasi.
Komitmen Jangka Panjang untuk Pengalaman Nasabah
Selain membahas evaluasi operasional, kedua pihak juga bertukar masukan terkait tantangan di lapangan dan peluang peningkatan layanan ke depannya. Hal ini menjadi bagian dari upaya bersama untuk memastikan operasional pengelolaan uang tunai berjalan aman, efektif, dan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Melalui diskusi ini, Bank Permata dan Advantage berharap sinergi yang telah terbangun dapat terus diperkuat demi menjaga kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh nasabah.
Tentang Advantage
Advantage adalah perusahaan PJPUR dengan pengalaman lebih dari 20 tahun. Dengan 35 kantor cabang di seluruh Indonesia dan 500+ armada operasional, Advantage menyediakan layanan unggulan seperti Cash Replenishment (CR), Cash in Transit (CIT), Cash Processing, dan Cash Deposit Machine (CDM). Dukungan jaringan luas, armada andal, serta teknologi DCT menjadikan Advantage mitra terpercaya bagi perusahaan di seluruh Indonesia.
